23 лютого до Міжнародного дня гідів відбулася зустріч із Анною Ніколаєвою – сертифікованим гідом у Львові. Під час заходу студенти освітніх програм «Музейний менеджмент, культурний туризм» й «Історія, музеєзнавство, екскурсознавство» дізналися про особливості роботи екскурсовода в умовах онлайн й офлайн.
Професіонал-практик звернула увагу на важливості ґрунтовних знань про предмет розповіді й емоції, які він має викликати в екскурсанта, на потребі відчувати туриста. Анна Ніколаєва розповіла про цікаві випадки з власного досвіду екскурсійного забезпечення внутрішнього та зовнішнього туризму. Вона зауважила, що можна водити екскурсії не лише об’єктами культурної спадщини, а й обирати «нестандартні» локації, які цікаві людям.
Так, одна із її екскурсій – до «Сільпо», яку вона проводить іноземцям, щоб допомогти адаптуватися до наших локальних продуктів. Також практик зазначила, що туристи прагнуть комунікації, уваги, взаємного обміну емоціями. Тому дуже важливо фахівцям із екскурсійного обслуговування створювати якісний продукт, який і приноситиме прибуток, і даруватиме незабутні враження!
Кафедра музеєзнавства, пам’яткознавства та інформаційно-аналітичної діяльності та студенти щиро дякують «фанатові» своєї справи за прагнення ділитися знаннями та досвідом!
Кафедра музеєзнавства,
пам’яткознавства та
інформаційно-аналітичної діяльності